Hikaye, Masal, 7-12 Yaş, Okul Öncesi, Çizgi-Roman, 100 Temel Eser,
tüm kategoriler ...
Diğer Dinler, Mitolojiler, İslamiyet, Diğer, Tarih,
tüm kategoriler ...
100 Temel Eser, Klasik Divan Edebiyatı, Mektup-Anı-Anlatı-Günlük, Şiir (Yerli), Çizgi Roman, Diğer,
tüm kategoriler ...
Bilim Kurgu/Fantazya, Doğu Klasikleri, Polisiye-Macera-Gerilim-Korku, Tarihi, Yerli,
tüm kategoriler ...
Dil Öğrenimi, Hukuk, Annelik,Babalık ve Aile, Çocuk Eğitimi ve Bakımı, Sınavlara Hazırlık Kitapları,
tüm kategoriler ...
Parapsikoloji, İş Dünyası, Pazarlama Satış, İşletme, İnceleme Araştırma, Küreselleşme, Kuram,
tüm kategoriler ...
Doğu Felsefeleri, Etik, İslam Felsefesi, Bilim Felsefesi - Yöntem Bilim, Filozoflar-Düşünürler, Felsefe Metinleri, Siyaset Felsefesi, Felsefe Tarihi,
tüm kategoriler ...
İletişim Medya, Kişisel Gelişim, Biyografi - Otobiyografi - Monografi, Dilbilim, Kadın-Erkek, Astronomi, Aile Seti-Faydalı Kitaplar,
tüm kategoriler ...
Alevilik-Bektaşilik, Siyer-Hz.Muhammed, Kuran Üzerine İncelemeler, Tefsir-Meal, Kişiler, İmam Gazali Külliyatı,
tüm kategoriler ...
Les-Ales, Diğer Sınavlar, Kpds-Üds-Yds, KPSS, Öss, YGS-LYS, YGS, LYS,
tüm kategoriler ...
Bölgeler-Ülkeler, Siyasal Hayat-Türkiye, Terör-Mafya, Araştırma-İnceleme, Uluslararası Siyaset - Dış Politika, Siyasal Sistemler, Kuram, Mustafa Kemal ATATÜRK,
tüm kategoriler ...
Antropoloji-Etnoloji, Kadın Kitapları, Bilim ve Kültür, İnceleme Araştırma, Kültür Tarihi,
tüm kategoriler ...
Arkeoloji, Türkiye, Araştırma-İnceleme, Kişiler, Türk ve Osmanlı Tarihi, Belgeler,
tüm kategoriler ...

En Yeni Kitaplar

En Çok Satan Kitaplar




Üyelikle İlgili Sorular

 

Üyelik, alışveriş, güvenlik, gizlilik ve diğer konularla ilgili aklınıza gelebilecek sorunların cevaplarını hikmetkitap.com’da bulabilirsiniz. Her türlü sorularınız için bilgi@hikmetkitap.com adresine mail atabilir veya (0212) 415 22 41 numaralı telefondan müşteri temsilcimizi arayabilirsiniz. Güvenliğiniz açısından göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı ve kredi kartınızla ilgili bilgilerinizi yazmayınız, bu gibi sorunları gerektiren durumlarda (0212) 415 22 41 Pbx numaralı telefondan satış destek sorumlusu arkadaşımızla iletişim kurabilirsiniz

 

Üye olmak kolay mı ve ücretsiz mi? Üye olmanın Faydaları nelerdir?

                                                                                      

Hikmetkitap.com’da üyelik çok kolay ve ücretsiz. Üyelik için adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi belirlemeniz yeterli.

 

Alışveriş esnasında ekstra fiyat, ve ekstra şartlar gibi sürprizlerle karşılaşmazsınız.

 

Üye olmakla mağazamızdan alışveriş yapmanın keyfini, kampanyalardan yararlanmayı  bunun yanında yeni eklenen ürünlerden ve diğer Hikmetkitap.com hizmetlerinden haberdar olma şansına sahip olacaksınız.

 

Üye girişi nasıl yaparım?

 

Üye girişi yaparak sisteme girebilmeniz için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Sayfamızın sol üst tarafında yer alan Üye Girişi kısmından  yeni üyelik için tıklayınız linkine tıklayarak kısa formu doldurarak anında üyeliğinizi aktif hale getirebilirsiniz.

Daha önce üyeliğinizi gerçekleştirmişseniz, Hikmetkitap.com’u ziyaret ettiğinizde üye girişi kısmından  kullanıcı adınızı ve şifrenizi girdikten sonra sistem otomatik olarak sizi tanıyacaktır. Ücretsiz üyelik için tıklayın...

 

Şifremi unutursam ne yapmam lazım?

 

Şifrenizi unutmuşsanız, Üye Girişi ve daha sonra şifremi unuttum tuşuna tıklayarak açılan pencereye e-posta adresinizi yazmanız yeterli olacaktır e-posta adresine gelen şifreyi tekrar kullanarak üyelik girişinizi yapabilirsiniz.

 

Sipariş ve Teslimatla İlgili Sorular

 

Hikmetkitap.com’dan kredi kartı, banka havalesi veya posta çeki hesabımıza havale yaparak sipariş verebilirsiniz. Bulunamayan kitapların fiyatları siparişinizin toplamından düşürülür temin edilen ürünleriniz gönderilir. Ödeme seçeneğinde bulunamayan kitapların ücreti yine kredi kartı ve banka havalesi yoluyla alıcıya iade edilir.

 

Nasıl Sipariş Verebilirim?

 

Öncelikle sitemize üye olmanız gerekiyor. Eğer üye değilseniz üye olmak için buraya tıklayın. Üyeliğiniz gerçekleştikten sonra satın almaya karar verdiğiniz ürünleri alışveriş sepetinize ekleyin. Bu işlem için ilgili ürünün detay sayfasında “Sepete Ekle” butonuna tıklamanız yeterlidir. Sepetinizde bulunan ürünlerle ilgili sayfa açıldığında değişiklik yapabilirsiniz ürünü çıkartıp veya ürün adedini artırabilirsiniz. Alışverişe devam etmek için “Sepeti Güncelle” butonuna, sepetteki ürünleri sipariş vermek için “ Siparişi Ver “ butonuna tıklayabilirsiniz.

 

Alışverişi bitirmeniz halinde karşınıza çıkan sayfada fatura adresi, teslimat adresi bilgilerini doldurup alışverişinize, “Devam Et” tuşuna basıp hediye kitabınızı seçip tekrar “Devam Et” butonuna tıklayıp kredi kartı bilgilerinizi  girdikten sonra ve satış sözleşmeni okuyup ilgili kutucuğa işaret koyduktan sonra “Satın al” butonuna tıklamanız yeterli olacaktır. Karşınıza alışveriş bilgilerinizin geldiği sayfadan  “Onayla” butonuna basarak siparişinizi tamamlayabilir veya herhangi bir nedenden dolayı vazgeçtiyseniz İptal Etbutonuna basarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. Onayla butonuna tıklamanızla siparişinizin onaylandığına dair bir sayfa açılacak ve sipariş numaranız verilecektir. Siparişinizle  ilgili bir e-posta bizde kayıtlı adresinize gönderilecektir.

 

Siparişimi Ne Şekillerde Ödeyebilirim?

 

 

Ödemenizi kredi kartı, banka havalesi yada posta çeki hesabımıza havale yaparak gerçekleştirebilirsiniz.

 

Hikmetkitap.com Müşterilerine 3 ayrı ödeme seçeneği sunmaktadır.

 

 

1. Kredi Kartı ile Online Ödeme

 

 

Tüm VISA ve Mastercard Kredi Kartı Sahipleri, online olarak güvenli bir şekilde ödemeleri kredi kartıyla verebilirler. Hikmetkitap.com’da müşteri bilgileri üçüncü şahısların gözünen ve müdahalesinden korunmaktadır. Bu amaçla, sipariş işlemleri sırasında 128 bit, SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir.

Dikkat: Siparişlerinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından görülme olasılığı bulunmaktadır. Hikmet Kitap, e-postlarla ilgili aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez. Kredi kartı numarasının bildirilmesini gerektiren durumlarda 0212 415 2241(Pbx) numaralı telefondan Müşteri hizmetleri yetkilisi aranarak yardım alınabilir.

 

2. Banka Havalesiyle Ödeme

 

Türk Lirası Hesabımız

Hesap Adı: Hikmet Neşriyat Dağ. San. Tic. Ltd. Şti

Hesap No: 620 12 24

Şube: İstanbul Demirciler Sit. Şubesi

Şube Kodu: 327

 

3. Posta Çeki İle Kapıda Ödeme

 

 Ödeme seçeneklerinde Havale ile ödeme yönteminde Posta Çeki seçildiği takdirde siparişiniz Ptt ile kapıda ödeme yöntemi ile adresinize gönderilecektir. Ürün bedeli siparişinizi getiren Ptt görevlisine yapılacaktır.

 

Fiyatlara KDV Dahil mi?

 

Hikmet Kitap’da sipariş listenizdeki bütün fiyatlar TL olarak ifade edilmiştir. Fiyatları döviz cinsinden olan kitapların fiyatları, TCMB döviz alış kurundan TL’ye çevrilir. Siparişiniz sırasında size bildirilen fiyatlar KDV dahil fiyatlardır.

 

Fatura Bilgilerim nasıl olmalı?

 

Fatura, alışveriş sırasında verdiğiniz bilgilere göre düzenlenir. Eğer vergi numaranız varsa ve faturanızın şirketinizin adına düzenlenmesini istiyorsanız, vergi dairesi, vergi numarasını vermeniz yeterli olacaktır. Hediye gönderilmesini istediğiniz alışverişlerde  Fatura adresinizi ve Teslimat adresinizi ayrı ayrı belirtmeniz gerekmektedir.  

 

Kargo ve İade Koşulları

 

Hikmetkitap.com Türkiye ve KKTC ye ürün dağıtımı yapmaktadır. Türkiye'nin tüm illerine hikmetkitap.com ürünleri hızlı kargo ile ulaştırılabilmektedir.

hikmetkitap.com'un taşıma prosedüründeki çözüm ortağı Aras  Kargo'dur. Gönderi işleminin tüm aşamaları hikmetkitap.com markası altında yapılmayabilir. Ancak hikmetkitap.com olarak ürünlerin son kullanıcıya kusursuz şekilde ulaştırılmasından sorumludur. Dağıtım aşamasındaki sorunlarda müşteri ilk olarak Müşteri Hizmetleri'ne başvurarak ürününün teslimatını ya da bilgisini sorgulayabilir.

 

Özel durumlar dışında hikmetkitap.com'dan satın alınan ürünler faturası ile birlikte siparişin verilmesinden itibaren Yurt içinde en geç 4 iş günü içerisinde ulaştırılır.

 

Özel durumlar kapsamına resmi ve bölgesel tatiller, yılbaşı ve birleştirilmiş dini bayram tatilleri girer. Bu tatillerde dağıtım çözüm ortakları çalışmadığından sipariş girişi tarihine bağlı olarak sevkiyat tatil sonrasına kalabilir. Böyle durumlarda hikmetkitap.com gerekli uyarıya ana sayfasında görünür bir bölümde yer verir.

 

Ayrıca hikmetkitap.com'dan sipariş verilen bir ürünün stok problemi olması durumunda derhal müşteri ile irtibata geçirilerek bilgi verilir.

Nakliye ücretleri ürün ağırlık ve hacmine göre değişmekte olup bu kargo ücreti sipariş sırasında kredi kartı bilgileri ekranında gözükmektedir..

 

Arızalanan ve garanti kapsamında olan bir ürünün tarafımıza ürün teslim tarihinden sonra 15 gün içersinde ulaştırılması halinde kargo ücreti hikmetkitap.com tarafından karşılanacaktır. Bu tarihten sonra gönderilecek ürünlerin kargo ücreti müşteri tarafından karşılanacaktır.

 

Garanti Şartları

 

Tüm ürünler üretici firmaların garantisi altındadır. Kitap ve Yayınların içerikleri yayıncı veya yazarların sorumlulukları altındadır. Hikmetkitap.com bu kitapların içeriklerindeki, bilgilerin doğruluğu, değişikliği ve kaynak bilgilerinden dolayı sorumlu tutulamaz. Bu konulardaki tüm sorumluluk, yayınevi ve yazarına aittir.

 

GİZLİLİK İLKELERİ VE POLİTASI

 

IP adresinizi sunucularımızdaki sorunların giderilmesi ve İnternet sitemizi yönetmek için kullanacağız. IP adresiniz, sizi ve alışveriş sepetinizi tanımak ve açık demografik bilgilerinizin toplanması için kullanılacaktır.

Sitemizde alışveriş sepetinizin takibi ve aynı reklamların ard  arda görülmesinin engellenmesi için Cookie'lerden yararlanılmaktadır. Cookie'lerden size ilgi alanlarınız doğrultusunda içerik sunulması ve tekrar tekrar şifre girmemeniz için şifrenizin saklanması gibi konularda yararlanılmaktadır.

 

Sitemizin kayıt formunda kullanıcılarımız, iletişim bilgilerini "isim, adres, telefon, email adresi gibi", hiçbir şekilde 3.şahıslarla paylaşılmamaktadır.

 

Güvenlik Sitemizde bilgi kaybını, bilginin izin verilmeyen kullanımını ve izinsiz değiştirilmesini engellemek için firmamızca uygulanan güvenlik önlemleri bulunmaktadır. Bu güvenlik önlemleri şunlardır;

 

 

1- 128 bit SSL Güvenlik sistemi kullanılmaktadır.

2- Müşterilerin Kredi Kartı Bilgileri sistemimizde tutulmamaktadır.
3- Sisteme giriş şifreleriniz veritabanımızda şifreli olarak durmaktadır.

 

Bilgi Birleştirilmesi Sitemizde verdiğiniz bilgilerinizle üçüncü partilerden alınan bilgiler birleştirilmektedir. Kullanıcılarımız siteye kayıt bıraktıkları her noktada, irtibat bilgilerinin firmamız veya tarafımızca belirlenen firmalar tarafından kullanılıp kullanılamayacağını belirtebilirler. Kullanıcılarımızın bu konuda yaptıkları seçimi her zaman değiştirme hakkı vardır. İsteğine bağlı olarak kullanıcı siteye kaydını iptal ederek kendi bilgilerini veritabanımızdan silebilir.

Düzeltme / Yenileme Kullanıcılarımız sitemizde kayıtlı olan tüm bilgilerini dilediğinde değiştirme hakkına sahiptir.

Sisteme Giriş

Sepet
Sepetinizde şu an için ürün yok.

Sepetim




Sitemiz 128 bit Rapid SSL sertifikası ile korunmaktadır.
www.hikmetkitap.com
Hikmet Neşriyat Dağıtım San. Tic. ve Ltd. Şti.
Sümer Mah. 24. Sok. No:13 Zeytinburnu / İstanbul
Fax:0212 4153335 Tel: 0212 415 2241 Pbx

hikmetkitap.com sitesi içerisinde yer alan tüm metin, resim ve içeriklerin telif hakları hikmetkitap.com'a aittir.
Hiçbir şekilde basılı veya elektronik bir ortamda izinsiz kullanılamaz ve kopyalanamaz.
Copyright © 2009 | Tüm Hakları Saklı